В каких случаях мы поможем
- Товар не доставили
- Доставили не то количество
- Товар повреждён
- Доставили не то, что вы заказывали
В каких случаях мы поможем
- Товар не доставили
- Доставили не то количество
- Товар повреждён
- Доставили не то, что вы заказывали
Как работает защита покупателя
- Вы заплатили кошельком ЮMoney или привязанной картой другого банка
- Поддержка магазина не помогла вам решить вопрос с вашим товаром
- Напишите нам в течение 90 дней после покупки
- Если магазин не прав, вы получите деньги назад
Как работает защита покупателя
- Вы заплатили кошельком ЮMoney или привязанной картой другого банка
- Поддержка магазина не помогла вам решить вопрос с вашим товаром
- Напишите нам в течение 90 дней после покупки
- Если магазин не прав, вы получите деньги назад
Есть ограничения
-
Программа работает только с российскими магазинами -
Программа не распространяется на электронные товары -
Не участвуют маркетплейсы со своими сервисами защиты покупателей, например, Ozon
ООО НКО «ЮMoney» (далее — НКО).
Сервис «Защита покупателя» предоставляется в соответствии с Условиями
Кешбэк баллами предоставляется при условии предварительного присоединения и выполнения условий акции «Кешбэк по категориям» в рамках Программы лояльности ЮMoney. Имеются ограничения, до 3 000 баллов в месяц и при условии совершения операций на сумму от 3 000 рублей за предыдущий месяц.
Кешбэк рублями предоставляется партнерами НКО в соответствии с условиями, изложенными на странице с предложением.
Сервис «Защита покупателя» предоставляется в соответствии с Условиями
Кешбэк баллами предоставляется при условии предварительного присоединения и выполнения условий акции «Кешбэк по категориям» в рамках Программы лояльности ЮMoney. Имеются ограничения, до 3 000 баллов в месяц и при условии совершения операций на сумму от 3 000 рублей за предыдущий месяц.
Кешбэк рублями предоставляется партнерами НКО в соответствии с условиями, изложенными на странице с предложением.