ЮMoney:
ответы на главные вопросы
ответы на главные вопросы
ЮMoney — это электронный кошелёк, который можно создать за несколько минут.
Сразу после регистрации у вас будет анонимный кошелёк с минимумом возможностей — в нём можно хранить
до 15 000 ₽, нельзя принимать и отправлять переводы, недоступны некоторые платежи.
Если нужно больше возможностей — повышайте статус кошелька.
Сразу после регистрации у вас будет анонимный кошелёк с минимумом возможностей — в нём можно хранить
до 15 000 ₽, нельзя принимать и отправлять переводы, недоступны некоторые платежи.
Если нужно больше возможностей — повышайте статус кошелька.
Про статусы и идентификацию
Анонимный
Выдаётся сразу после регистрации и даёт минимум возможностей — в ЮMoney подтверждены только ваш телефон и эл. почта.
Именной
Даёт базовые возможности. Для него нужен внутренний паспорт гражданина РФ — заполните онлайн-анкету через Госуслуги или самостоятельно, мы проверим данные за несколько минут.
Идентифицированный
Это максимум возможностей в ЮMoney. Подходит для граждан России и других стран. Для идентификации нужно подтвердить личность: онлайн, через наших партнёров, или в офисе в Москве, Петербурге и Нижнем Новгороде. Самые быстрые и удобные способы — через Сбер ID, МТС, Мегафон.
Если вы гражданин другой страны
Способ идентификации будет зависеть от вашего гражданства и расположения — выберите удобный на странице со способами. Например, граждане Беларуси могут пройти идентификацию через СберБанк, а Казахстана — через Казпочту.
Про статусы и идентификацию
Анонимный
Выдаётся сразу после регистрации и даёт минимум возможностей — в ЮMoney подтверждены только ваш телефон и эл. почта.
Именной
Даёт базовые возможности. Для него нужен внутренний паспорт гражданина РФ — заполните онлайн-анкету через Госуслуги или самостоятельно, мы проверим данные за несколько минут.
Идентифицированный
Это максимум возможностей
в ЮMoney. Подходит
для граждан России и других стран. Для идентификации нужно подтвердить личность: онлайн, через наших партнёров, или в офисе в Москве, Петербурге и Нижнем Новгороде. Самые быстрые и удобные способы — через Сбер ID, МТС, Мегафон.
Если вы гражданин другой страны
Способ идентификации будет зависеть от вашего гражданства и расположения— выберите удобный на странице со способами. Например, граждане Беларуси могут пройти идентификацию через СберБанк, а Казахстана — через Казпочту.
Виртуальные
Сразу после регистрации у вас будет бесплатная виртуальная карта ЮMoney — подойдёт для платежей в интернет-магазинах, где не хочется оставлять данные основной карточки. Можно заплатить и сразу закрыть, но нельзя добавить в Mir Pay.
Если у вас именной или идентифицированный кошелёк, вы можете добавить виртуальную карту «Мир» в ЮMoney Pay в нашем приложении для Android™ и оплачивать покупки телефоном.
Если у вас именной или идентифицированный кошелёк, вы можете добавить виртуальную карту «Мир» в ЮMoney Pay в нашем приложении для Android™ и оплачивать покупки телефоном.
ЮMoney Pay
Оплачивайте покупки одним касанием смартфона. Для этого привяжите нашу карту «Мир» к ЮMoney Pay в приложении. Пластиковую можно добавить с любым кошельком, а виртуальную — только с именным или идентифицированным. Привязать можно любое количество карт.
Пластиковые
Вы можете заказать пластиковую карту «Мир» от ЮMoney с обслуживанием на пять лет — доставим почтой или курьером по России, а также почтой за границу.
Стоимость карты — 299 ₽ при доставке почтой по России, 799 ₽ при доставке за границу. При доставке курьером по России — 549 ₽. Карта будет работать везде, где принимают «Мир».
При доставке почтой укажите адрес, и карта приедет в ближайшее почтовое отделение. Если вы выбрали доставку курьером, он привезёт вам карту в удобное для вас время и место. После получения нужно активировать карту на сайте или в приложении ЮMoney.
Стоимость карты — 299 ₽ при доставке почтой по России, 799 ₽ при доставке за границу. При доставке курьером по России — 549 ₽. Карта будет работать везде, где принимают «Мир».
При доставке почтой укажите адрес, и карта приедет в ближайшее почтовое отделение. Если вы выбрали доставку курьером, он привезёт вам карту в удобное для вас время и место. После получения нужно активировать карту на сайте или в приложении ЮMoney.
Про карты
Про карты
Виртуальные
Сразу после регистрации у вас будет бесплатная виртуальная карта ЮMoney — подойдёт для платежей в интернет-магазинах, где не хочется оставлять данные основной карточки. Можно заплатить и сразу закрыть, но нельзя добавить в Mir Pay.
Если у вас именной или идентифицированный кошелёк, вы можете добавить виртуальную карту «Мир» в ЮMoney Pay в нашем приложении для Android™ и оплачивать покупки телефоном.
Если у вас именной или идентифицированный кошелёк, вы можете добавить виртуальную карту «Мир» в ЮMoney Pay в нашем приложении для Android™ и оплачивать покупки телефоном.
ЮMoney Pay
Оплачивайте покупки одним касанием смартфона. Для этого привяжите нашу карту «Мир» к ЮMoney Pay в приложении. Пластиковую можно добавить с любым кошельком, а виртуальную — только с именным или идентифицированным. Привязать можно любое количество карт.
Пластиковые
Вы можете заказать пластиковую карту «Мир» от ЮMoney с обслуживанием на пять лет — доставим почтой или курьером по России, а также почтой за границу.
Стоимость карты — 299 ₽ при доставке почтой по России, 799 ₽ при доставке за границу. При доставке курьером по России — 549 ₽. Карта будет работать везде, где принимают «Мир».
При доставке почтой укажите адрес, и карта приедет в ближайшее почтовое отделение. Если вы выбрали доставку курьером, он привезёт вам карту в удобное для вас время и место. После получения нужно активировать карту на сайте или в приложении ЮMoney.
Стоимость карты — 299 ₽ при доставке почтой по России, 799 ₽ при доставке за границу. При доставке курьером по России — 549 ₽. Карта будет работать везде, где принимают «Мир».
При доставке почтой укажите адрес, и карта приедет в ближайшее почтовое отделение. Если вы выбрали доставку курьером, он привезёт вам карту в удобное для вас время и место. После получения нужно активировать карту на сайте или в приложении ЮMoney.
Про пополнение
В России кошелёк можно пополнить переводом из другого банка или наличными через банкомат или терминал.
Анонимный кошелёк — только переводом со своей карты на сайте или в приложении ЮMoney.
Анонимный кошелёк — только переводом со своей карты на сайте или в приложении ЮMoney.
Наличными через банкомат Сбера можно пополнить пластиковую или виртуальную карту «Мир» от ЮMoney, а также платёжный стикер. Виртуалка должна быть добавлена в Mir Pay или ЮMoney Pay. Комиссии не будет. Карты и стикеры других платёжных систем не подойдут.
Безналично — через СБП, SberPay, в приложении Сбербанк Онлайн и с привязанной карты.
Безналично — через СБП, SberPay, в приложении Сбербанк Онлайн и с привязанной карты.
Пополнить кошелёк из Беларуси можно переводом через ЕРИП (наличными — нет), но только если идентификация пройдена через Сбербанк Беларусь. В Армении, Таджикистане, Кыргызстане доступно пополнение через Юнистрим. В других странах пополнить кошелёк сейчас можно только с российской карты.
Именной или идентифицированный кошелёк ЮMoney можно пополнить иностранной картой. Максимальная сумма разового пополнения для именных кошельков — 60 000 ₽, для идентифицированных — 400 000 ₽.
Мы не берём комиссию за пополнение кошелька ЮMoney с карты иностранного банка, если сделать это на нашем сайте или в приложении. Но её может взять иностранный банк — лучше уточнить это заранее.
Мы не берём комиссию за пополнение кошелька ЮMoney с карты иностранного банка, если сделать это на нашем сайте или в приложении. Но её может взять иностранный банк — лучше уточнить это заранее.
Как снимать наличные
Если у вас есть карта ЮMoney, вы можете получить наличные в банкомате любого банка, где принимают карты «Мир». Заранее ничего делать не нужно: вставляете или прикладываете карту (или телефон с картой в Mir Pay), вводите пин-код и забираете деньги.
Комиссия — 3%, но не меньше 100 ₽. Без комиссии до 15 000 ₽ в месяц можно снимать при подключении опции «Больше наличных». Для подключения нужна пластиковая карта и идентифицированный кошелёк.
Комиссия — 3%, но не меньше 100 ₽. Без комиссии до 15 000 ₽ в месяц можно снимать при подключении опции «Больше наличных». Для подключения нужна пластиковая карта и идентифицированный кошелёк.
Про переводы денег
Чтобы получать и принимать переводы, нужен именной или идентифицированный кошелёк. Делать переводы можно в другие кошельки ЮMoney, на российские банковские карты и за границу: в Грузию, Армению, Израиль, Азербайджан, Казахстан, Сербию, Турцию, Таджикистан, Узбекистан, Кыргызстан и Беларусь.
При переводе на российскую карту — комиссия 3% от суммы + 45 ₽. При переводе за границу — комиссия 3%. Подробности — на странице про денежные переводы
Через СБП — без комиссии с лимитом 3 500 ₽ в сутки (до 100 000 ₽ в месяц). Важно: переводить деньги по СБП могут только идентифицированные пользователи. Это можно сделать в приложении ЮMoney, через иконку быстрого доступа для iOS или запросить деньги через приложение другого вашего банка.
При переводе на российскую карту — комиссия 3% от суммы + 45 ₽. При переводе за границу — комиссия 3%. Подробности — на странице про денежные переводы
Через СБП — без комиссии с лимитом 3 500 ₽ в сутки (до 100 000 ₽ в месяц). Важно: переводить деньги по СБП могут только идентифицированные пользователи. Это можно сделать в приложении ЮMoney, через иконку быстрого доступа для iOS или запросить деньги через приложение другого вашего банка.
Как перевести деньги по СБП, если приложения ЮMoney нет
3. Перейдите в пополнение со счёта в другом банке, выберите из списка ЮMoney, введите сумму и нажмите «Пополнить».
2. Зайдите в приложение вашего банка.
1. Включите списания без подтверждения в настройках ЮMoney: выберите нужный банк и активируйте переключатель.
Про оплату услуг
Через ЮМоnеу вы можете оплачивать квитанции, пополнять телефон и балансы в различных сервисах. Для многих платежей понадобится именной или идентифицированный кошелёк — так нужно по закону.
Вы также можете пополнить Steam в России, Беларуси и других странах СНГ.
Вы также можете пополнить Steam в России, Беларуси и других странах СНГ.
Про приложение
Android™
Приложение недоступно в Google Play™, но вы можете отсканировать QR-код и установить его самостоятельно.
Телефон скачает файл и спросит, хотите ли вы его установить — подтвердите. Если не сработает, посмотрите инструкцию
Телефон скачает файл и спросит, хотите ли вы его установить — подтвердите. Если не сработает, посмотрите инструкцию
iOS
Приложения ЮMoney нет в App Store. Если у вас уже есть приложение на iPhone — оно продолжает работать, не удаляйте его, так как установить заново не получится.
Если приложения нет — заходите в кошелёк на сайте, с телефона это тоже удобно.
Как сохранить ссылку на ЮMoney на экране iPhone:
- Откройте сайт ЮMoney в браузере Safari
- Нажмите значок «Поделиться» внизу окна
- Прокрутите вниз, выберите «На экран Домой» и нажмите «Добавить»
- Ссылка на сайт появится в телефоне рядом с приложениями
Как установить приложение на Android
Вы можете скачать приложение с нашего сайта и самостоятельно установить его на телефон. Это несложно и безопасно.
1. Скачайте приложение на телефон. Если появится предупреждение, нажмите «Всё равно скачать».
2. Откройте скачанный файл и разрешите установку:
На Android 8 и выше: появится предупреждение — нажмите на Настройки и разрешите установку из браузера
На старшей версии Android: перейдите в Настройки → Безопасность → Внешние источники и разрешите установку из неизвестных источников
Готово! Можно пользоваться — это ваше привычное приложение.
1. Скачайте приложение на телефон. Если появится предупреждение, нажмите «Всё равно скачать».
2. Откройте скачанный файл и разрешите установку:
На Android 8 и выше: появится предупреждение — нажмите на Настройки и разрешите установку из браузера
На старшей версии Android: перейдите в Настройки → Безопасность → Внешние источники и разрешите установку из неизвестных источников
Готово! Можно пользоваться — это ваше привычное приложение.
Про приложение
Android
Скачать приложение
Приложение недоступно в Google Play™, но вы можете установить его самостоятельно.
Телефон скачает файл и спросит, хотите ли вы его установить — подтвердите. Если не сработает, посмотрите инструкцию
Телефон скачает файл и спросит, хотите ли вы его установить — подтвердите. Если не сработает, посмотрите инструкцию
iOS
Приложения ЮMoney нет в App Store. Если у вас уже есть приложение на iPhone — оно продолжает работать, не удаляйте его, так как установить заново не получится. Если приложения нет — заходите в кошелёк на сайте, с телефона это тоже удобно.
Как сохранить ссылку на ЮMoney на экране iPhone:
- Откройте сайт ЮMoney в браузере Safari
- Нажмите значок «Поделиться» внизу окна
- Прокрутите вниз, выберите «На экран Домой» и нажмите «Добавить»
- Ссылка на сайт появится в телефоне рядом с приложениями
Если остались вопросы — пишите нам в чат
Как попасть в чат:
1. Перейдите на сайт ЮMoney и войдите в свой кошелёк
2. Нажмите на значок чата в правом нижнем углу, если зашли с компьютера, или нажмите на кнопку «Помощь», если зашли через Android™ приложение
2. Нажмите на значок чата в правом нижнем углу, если зашли с компьютера, или нажмите на кнопку «Помощь», если зашли через Android™ приложение
Обновлено 14 февраля 2025 — мы вносим уточнения в эту страницу, как только появляется новая информация. Следите за обновлениями.
ООО НКО «ЮМани». Вся информация об условиях обслуживания в сервисе «ЮMoney», правила выпуска банковских карт, тарифы и лимиты размещены в разделе «Юридическая информация».
Android™ — зарегистрированный товарный знак Google LLC. iOS является зарегистрированным товарным знаком Cisco Systems, Inc. и/или ее аффилированных лиц в США и других странах.
ЮMoney Pay (Pay — в переводе с англ. «платить») — платёжное решение, реализованное в мобильном приложении ЮMoney (начиная с версии 11.33.0) на базе Android. Подробнее на сайте.
ООО НКО «ЮМани». Вся информация об условиях обслуживания в сервисе «ЮMoney», правила выпуска банковских карт, тарифы и лимиты размещены в разделе «Юридическая информация».
Android™ — зарегистрированный товарный знак Google LLC. iOS является зарегистрированным товарным знаком Cisco Systems, Inc. и/или ее аффилированных лиц в США и других странах.
ЮMoney Pay (Pay — в переводе с англ. «платить») — платёжное решение, реализованное в мобильном приложении ЮMoney (начиная с версии 11.33.0) на базе Android. Подробнее на сайте.